Пн - Вс: с 10.00 - 20.00

В корзине пусто!

Гарантия

Гарантия на эксклюзивные телефоны ручной работы

Гарантия предусмотрена исключительно на конкретные работы и на дополнительные части разработанные непосредственно нами.  Срок гарантии и возможный ремонт любых навесных элементов разработанных непосредственно нашим ателье составляет один год при условии (если не обговорено иное). Гарантийный период начинается со дня выдачи оборудования непосредственно заказчику. В гарантийном талоне в обязательном порядке должны присутствовать номер и тип оборудования, производитель, марка (модель), уникальный, серийный номер оборудования и дополнительно, установленных частей при условии (если они имеются), а также обязательно должна присутствовать дата ремонта и выдачи изделия заказчику. В случае отсутствия гарантийного талона, изделие в гарантийный ремонт не принимается.

Гарантийный ремонт не применяется в следующих случаях:

  1. Закончился срок официальной гарантии;
  2. Отсутствует или находиться в нечитабельном состоянии гарантийный талон;
  3. На основном устройстве нет серийного номерапри условии (если он был предусмотрен)
  4. В случае любых механических дефектов: сколов, царапин, вмятин, как на внешней оболочке, так и на внутренней, а также в результате самостоятельного вскрытия и ремонта изделия.

Общая гарантия на брендовые аксессуары и гаджеты не нашего производства

Гарантия на наши товары составляет 2 месяца с момента покупки. Гарантия действительна, если товар не был поврежден, сохранилась заводская упаковка и отсутствуют следы самостоятельного ремонта. Также должен быть чек на покупку. По гарантии мы можем:

  • Обменять товар
  • Отремонтировать товар
  • Вернуть деньги

Обменять товар возможно в течение 14 рабочих дней с момента покупки, при условии, что он не поврежден, сохранилась заводская упаковка, чек и нет следов самостоятельного ремонта. Возврат покупки продавцу и доставка нового товара осуществляется силами покупателя.

Отремонтировать товар мы можем в том случае, когда он не поврежден, сохранилась заводская упаковка, чек, не вышел срок гарантии и нет следов самостоятельного ремонта. В данном случае срок ремонта может составить до 45 рабочих дней с момента получения товара продавцом. Доставка товара до продавца осуществляется силами покупателя.

Вернуть деньги за товар мы можем в течение 14 рабочих дней с момента покупки, при условии, что он не поврежден, сохранилась заводская упаковка, чек и нет следов самостоятельного ремонта. Возврат покупки продавцу осуществляется силами покупателя. Возврат денег осуществляется  с момента получения товара продавцом - покупателя возвращается только та сумма, которая уплачена за товар и не включает стоимость доставки. Возврат денег осуществляется наличными либо переводом на банковскую карту.